Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site DiagnAuto.com, spécialisé dans les outils de diagnostic automobile.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont des outils de diagnostic automobile (valises, OBD2, accessoires…).
Les descriptions sont les plus précises possibles. Toutefois, de légères différences peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
DiagnAuto™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement.
DiagnAuto™ se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Toutes les transactions sont protégées.
6. Livraison
Les commandes sont traitées sous 24 à 48h.
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés.
Un numéro de suivi est fourni après expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les conditions de retour sont disponibles dans la politique de retour.
8. Retour et remboursement
Les produits doivent être retournés en bon état et dans leur emballage d’origine.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
9. Responsabilité
DiagnAuto™ ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.
L’utilisateur est responsable de l’usage des outils.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et du service client.
Elles ne sont pas revendues.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.